FAQ's

aestheticAI neemt je het grootste deel van de communicatie en planning uit handen. Cliënten kunnen 24/7 vragen stellen via chat of telefoon, direct een afspraak boeken in jouw agenda en automatisch herinneringen ontvangen. Zo hoeven jij en je team niet meer constant bereikbaar te zijn, maar krijgen je cliënten wél altijd direct antwoord. Het resultaat: minder gemiste kansen, een vollere agenda en meer rust in je werkdag.

Ja, dit gaat veel verder dan een standaard online agenda of chatbot. Je krijgt een virtuele assistente die is afgestemd op de identiteit van jouw kliniek en communiceert in jouw tone-of-voice. Ze kan vragen beantwoorden, afspraken inplannen, bevestigingen versturen en zelfs telefonisch gesprekken aannemen. Het voelt voor cliënten alsof ze met een echte medewerker spreken, maar dan zonder pauzes of vrije dagen.

Nee, wij zorgen ervoor dat aestheticAI volledig op maat wordt ingericht. We nemen jouw behandelingen, prijzen, openingstijden en werkwijze als uitgangspunt, zodat de chatbot en voice agent meteen precies weten hoe ze moeten reageren. Jij hoeft dus geen technisch werk te doen of het systeem ‘op te voeden’ alles is direct gebruiksklaar en professioneel ingericht.

No shows zijn een groot probleem in de beauty- en aesthetic branche. aestheticAI stuurt automatisch herinneringen via sms en e-mail, volledig in jouw stijl. Ook kunnen er duidelijke voorwaarden en bevestigingen worden toegevoegd, zodat cliënten beter voorbereid zijn en hun afspraak serieus nemen. Dit vermindert niet alleen no shows, maar geeft ook meer structuur en zekerheid in jouw agenda. Er kunnen zelfs No show emails ingesteld worden met een automatische betaallink.

Absoluut aestheticAI is juist ideaal voor kleine praktijken die geen secretaresse of frontoffice hebben. Of je nu alleen werkt of met een klein team, je krijgt de voordelen van een professionele assistente die alles regelt zonder extra personeelskosten. Naarmate je groeit, groeit het systeem gewoon met je mee, zonder dat je iets hoeft te veranderen.

De kracht zit in de combinatie. Je krijgt niet alleen een chatbot of alleen een agenda, maar een compleet geïntegreerd systeem chatbot, voice-agent én afspraken beheer in één. Alles is volledig afgestemd op jouw kliniek en uitstraling. Geen generieke antwoorden, maar gesprekken die echt aansluiten bij wat jij wilt uitstralen. Daarmee geef je jouw cliënten een ervaring die professioneel, persoonlijk en betrouwbaar aanvoelt.

Na een korte intake kunnen we het systeem vaak binnen enkele dagen live zetten. Omdat alles door ons wordt ingericht, hoef jij geen tijd te verspillen aan ingewikkelde instellingen. Zodra alles klaarstaat, kan jouw virtuele assistente meteen beginnen met afspraken inplannen en vragen beantwoorden. Omdat het persoonlijk word ingesteld is het wel noodzakelijk om altijd even alles door te spreken.

Veiligheid en privacy staan centraal. Alle gegevens van jouw cliënten worden volgens de geldende privacywetgeving verwerkt en beveiligd opgeslagen. Jij houdt altijd zelf de controle en toegang tot de data. Bovendien loopt de betaling volledig automatisch en veilig via Stripe, zodat cliënten zonder gedoe kunnen afrekenen. Voor wie dat prettiger vindt, kan ook PayPal als extra optie worden toegevoegd. Zo weet je zeker dat alles van afspraak tot betaling naadloos en betrouwbaar verloopt.